Objetivo
El objetivo del curso es el de presentar los pasos necesarios para el entendimiento de un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (SGSTI) según ISO 20000-1, con el fin de poder planificar, realizar y seguir las auditorías internas según la Norma ISO 19011.
Duración
4 encuentros (4 horas c/u)
Plataforma
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Certificado por
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