Retrospectivas: espacios reflexivos de valor para el equipo de trabajo

Solemos escuchar o asociar las retrospectivas a proyectos realizados con metodologías ágiles, en donde al finalizar cada sprint (paquetes de trabajo con duración de 2 semanas a 1 mes aproximadamente) se hace una reunión para evaluar y reflexionar sobre el trabajo realizado, dificultades encontradas e identificar mejoras para aplicar en el sprint que sigue. 

Según beagilemyfriend.com “es una oportunidad para el equipo de inspeccionarse a sí mismo, y crear un plan de mejora que se pondrá en marcha inmediatamente, en el siguiente Sprint…mejorar la productividad, mejorar las habilidades del equipo, mejorar la calidad del producto”. 

Se sustenta básicamente en 3 enunciados (de acuerdo a la dinámica pueden ser algunos más) estos son: 

  • ¿Qué funcionó? o ¿Qué se hizo bien? 

  • ¿Qué se hizo mal? 

  • ¿Qué podemos hacer para mejorarlo? 

Y es importante que ocurran las siguientes cosas: 

  • Escucha activa, donde todos los participantes puedan expresarse pero también escuchar los diversos puntos de vista de los otros integrantes del equipo 

  • Identificación de las principales falencias o áreas de mejora 

  • Identificación y valoración de acciones de mejora de aplicación inmediata posterior a la reunión 

La idea es poder llevar a la práctica y aprovechar el valor que trae a los equipos, la generación de espacios reflexivos periódicos que potencian su interacción, sin necesariamente ser parte de un proyecto ágil. Podemos tomar lo mejor de esta metodología, lo que nos sirva y veamos aplicable, en este caso las retrospectivas, implementando un enfoque más preventivo que correctivo, es decir, no esperar a que ocurra algún problema en particular dentro de nuestros equipos para poder establecer una instancia de intercambio, de reflexión y mejora continua. 

Cuando se hacen de manera presencial, se suelen usar recursos varios como post-it, marcadores, pizarras, rotafolios, etc, la creatividad es el límite. Sin embargo, nos encontramos con una serie de herramientas on line diseñadas con el mismo fin y que puedan ayudarnos a realizarlas de manera virtual y con la misma potencia. Algunas de ellas son: 

https://reetro.io/ (100% gratis 

https://ideaboardz.com/ (100% gratis) 

https://funretro.io/ (Prueba gratuita por 14 días) 

https://www.goreflect.com/ (Uso gratuito por 100 días) 

https://www.retrium.com/pricing (Gratis por 30 días, puede conectarse con otras herramientas como Trello o Jira) 

La invitación es a mantener una buena y constante comunicación con nuestros equipos de trabajo, aplicando herramientas y dinámicas que nos puedan ayudar a optimizar nuestros tiempos sin perder la calidad de los vínculos laborales y la producción grupal.