¿Cómo acompaña la Gestión del Cambio al CFO “todoterreno”?

Ante la transformación del área financiera es imprescindible contar con una sólida estrategia de Gestión del Cambio con foco en las personas, cuyo objetivo sea acompañar el proceso de adopción logrando sustentabilidad en el tiempo.

Esta estrategia consistirá en:

Crear la visión del área: construir una mirada compartida alineada a la visión de la organización, para generar expectativas comunes, resultados esperados, legitimar el cambio en el área y lograr el compromiso de los líderes. Esto permite favorecer el entendimiento de toda la organización de la importante contribución que una dirección de finanzas puede entregarle al negocio.
Foco en las personas: identificar las audiencias, promover el liderazgo del cambio dentro del equipo y sponsorearlo para lograr la mayor efectividad.
Detección de impacto: poder visualizar el grado de impacto que van a generar los diferentes focos de transformación que se encaren e identificar los riesgos que deben ser mitigados para llegar a buen puerto. Esto permitirá generar planes de acción pertinentes. Realizar el seguimiento de avances para observar la efectividad de las acciones.
Sensibilizar y comunicar: planificar de manera ágil y eficiente la comunicación del proyecto, para lograr el compromiso de las áreas impactadas y que todos reciban la información y mensajes necesarios.
Capacitación: identificar las acciones, habilidades y conocimientos necesarios para la implementación. Transmitir el conocimiento necesario para minimizar los riesgos y favorecer la adopción. Este trabajo se desarrolla en un diseño integral de capacitación.
Monitoreo: monitorear la ejecución del proyecto y garantizar la adecuada preparación de la organización frente al cambio venidero.

¿Por qué y para qué cambiar?

Gestionar el cambio con el foco puesto en las personas implica promover la generación de equipos de alto desempeño, así como consolidar prácticas y procesos innovadores. Se trata de construir una estrategia sólida que acompañe a las personas durante todo el proceso de cambio. Implementar herramientas y recursos innovadores es una tarea sumamente positiva para dar respuesta a las necesidades específicas. Todos estos retos y desafíos requieren del trabajo de los Directores Financieros y de sus equipos. Una meta sin un plan es solo un deseo.

La implementación exitosa de los cambios tendrá que ser acompañada por una nueva manera de pensar y de accionar de todo el equipo, generando un acompañamiento colectivo para lograr la adopción de los cambios y nuevos procesos de negocio.