Continuidad y resiliencia

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La resiliencia del negocio no se construye cuando ocurre una crisis, sino antes. Requiere procesos críticos identificados, responsables definidos, planes actualizados y capacidades de respuesta probadas frente a interrupciones operativas, tecnológicas o ciberincidentes.

En BDO acompañamos a las organizaciones en el diseño, fortalecimiento y validación de sus capacidades de continuidad y resiliencia, con una visión integral que articula negocio, tecnología, gestión de crisis y respuesta ante incidentes. Nuestro enfoque permite anticipar escenarios de impacto, reducir tiempos de recuperación y sostener la confianza de clientes, socios y partes interesadas.

Contamos con una metodología propia que optimiza los tiempos de relevamiento, evaluación y documentación, incluso en contextos donde existen restricciones para entrevistas, auditorías o acceso presencial.

Gestión integral de continuidad

  • Gestión de la continuidad de negocio (BCM)
  • Planes de gestión de crisis
  • Planes de continuidad de negocio (BCP)
  • Planes de continuidad de servicios tecnológicos (DRP)

Evaluación y diseño de estrategias

  • Evaluación de riesgos de continuidad, incluyendo seguridad física de los CPDs
  • Análisis de impacto al negocio (BIA)
  • Diseño de estrategias de continuidad y recuperación
  • Definición de planes de respuesta y procedimientos

Preparación ante ciberincidentes

  • Desarrollo de playbooks de respuesta a ciberataques
  • Actualización de documentación y procesos de respuesta ante incidentes
  • Ejecución de pruebas de escritorio sobre escenarios críticos
  • Evaluaciones de desempeño frente a ciberataques

Validación y mejora continua

  • Coordinación y acompañamiento en pruebas de continuidad del negocio
  • Ejercicios de simulación
  • Revisión y ajuste de planes y procedimientos
  • Identificación de oportunidades de mejora a partir de pruebas y auditorías

Revisión y aseguramiento

  • Revisión y auditorías internas a sistemas de gestión de continuidad
  • Evaluación de proveedores críticos
  • Análisis de capacidades de soporte y recuperación
  • Revisión de disponibilidad de sitios alternativos de procesamiento y oficinas alternativas
  • Reduce el impacto operativo, financiero y reputacional ante interrupciones
  • Mejora la capacidad de respuesta ante crisis y ciberincidentes
  • Ordena roles, decisiones y escalamiento en situaciones críticas
  • Fortalece la coordinación entre negocio, tecnología y gestión de riesgos
  • Permite validar que los planes funcionen antes de necesitarlos

Nuestras soluciones

Desarrollamos o actualizamos planes de continuidad y de recuperación ante desastre, tomando como base los resultados del BIA, las evaluaciones de riesgo y las estrategias de recuperación.

Acompañamos en la ejecutamos de pruebas de escritorio y pruebas técnicas, simulando la ocurrencia de eventos disruptivos, para validar la efectividad de los planes definidos incluyendo los Playbooks. Estas instancias permiten detectar brechas, fortalecer la coordinación entre equipos, ajustar procedimientos y mejorar la capacidad real de respuesta y recuperación frente a incidentes que afecten la continuidad operativa.

Diseñamos playbooks de respuesta para ciberataques y eventos críticos, con procedimientos claros, roles definidos, criterios de escalamiento y acciones coordinadas entre negocio, tecnología y liderazgo. Esto permite responder con mayor rapidez, reducir la improvisación y ordenar la toma de decisiones en situaciones de alta presión.

Identificamos los procesos críticos, evaluamos escenarios de interrupción y analizamos su impacto sobre la operación. A partir de ello, definimos prioridades de recuperación, responsables, recursos clave, diseñamos estrategias y acciones concretas para sostener servicios esenciales ante contingencias.

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Fabián Descalzo, Socio de Ciberseguridad y Gobierno Tecnológico

Fabián Descalzo

Socio de Ciberseguridad y Gobierno Tecnológico
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