Junto con la transformación digital de las organizaciones existe una demanda creciente en controlar la eficacia y eficiencia de sus procesos. La industria de servicios requiere de nuevos conocimientos para su control interno.
El programa está destinado a aquellas personas que deseen implementar o verificar los pasos necesarios de un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (SGSTI) según la norma ISO 20000-1.
Fecha de inicio: 19 de julio
Duración: 8 encuentros de 2 horas

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