Reskilling y Upskilling: El nuevo escenario.

En el marco de la revolución digital y la transformación del mercado de trabajo, nuevas profesiones especializadas emergen. Con el objetivo de dar respuesta a esta profesionalización, las organizaciones emprenden, renovando su cultura, digitalizándose y promoviendo la creatividad y la innovación entre sus colaboradores; ofreciendo formación para optimizar su desempeño (upskilling) o reciclando sus habilidades en un nuevo puesto (reskilling).

Esta transformación adquiere el desarrollo o la actualización de habilidades que permitirán potenciar en los colaboradores su valor a futuro, siendo un elemento esencial para la competitividad, la retención de talento y la sostenibilidad de la organización.

Entre los principales beneficios de estos dos tipos de formación se encuentran:

Fomentan la transformación digital en la organización y la hacen más competitiva.
Reducen los procesos de captación y retención de talento.
Potencian la formación continua impulsando la especialización de las profesiones.
Promueven una cultura dinámica, flexible y en constate evolución.

La satisfactoria implementación de un plan de reskilling y upskilling en una organización requiere, a priori, la necesidad de establecer habilidades básicas e indispensables para desenvolvernos en las organizaciones dentro del contexto de transformación cultural y digital. Así, un marco que permita mostrar el valor agregado de la organización se basa en la resiliencia, la comunicación, el pensamiento analítico, la empatía, las habilidades tecnológicas y digitales y la agilidad.

Sin embargo, no todos los procesos de cambio impulsados por las organizaciones tienen éxito, y esto se debe a que los planes de acción no se encuentran actualizados respecto de las necesidades concretas o bien no se comprende la importancia del cambio dentro de la cultura.

En este contexto, los interrogantes para diseñar e implementar un plan de reskilling y upskilling serían:

¿Cuáles son las necesidades del negocio? ¿Qué puestos de trabajo necesito especializar en la organización?
¿Qué habilidades tienen los colaboradores de la organización? ¿La organización necesita potenciar o transformar esas habilidades?
¿Qué estrategia de formación facilita el training de acuerdo con particularidades de la organización?
¿Qué indicadores permiten evaluar de manera continua el nivel de progreso y analizar la respuesta de los colaboradores?

En la estrategia de Gestión del cambio, el desarrollo de los líderes de transformación como aliados estratégicos en el plan de trabajo es crucial para la consecución de objetivos. La formación, junto con la comunicación, son la manera para ayudar a conseguir los cambios en la organización. Los perfiles profesionales, se potencian a partir del desarrollo de nuevas competencias, asociadas al entendimiento y uso de tecnología (reskilling y upskilling). Por ello, las metodologías formativas han cambiado, y es necesario adaptarse a las nuevas tendencias fomentando la transformación, innovación y versatilidad de acceso a estas.